بناء نظام لإدارة مخاطر جودة التعليم على وفق نظام إدارة المنظمات التعليمية – ISO 21000:2018
محتوى المقالة الرئيسي
الملخص
ملخص الدراسة:
يهدف البحث الى تقديم تصورات نظرية حول تكامل مفاهيم إدارة مخاطر الجودة (QRM) ونظام إدارة المنظمات التعليمية (EOMS) المتمثل بالمواصفة الدولية (ISO 21001:2018) في بناء جودة التعليم العالي، اذ يحاول البحث الكشف عن اوجه التشابه والاختلاف بين كلا النظامين للاستفادة من أفضل الممارسات وتوليد ثقافة شاملة للمخاطر وتقديم نظام لإدارة مخاطر الجودة في المنظمات التعليمية، لذا يسعى البحث الى إيجاد تفسيرات منطقية لمشكلته الفكرية المتمثلة في النقص الحاصل في الدراسات التي تتناول إدارة مخاطر الجودة في المنظمات التعليمية، وبموجبه حاول البحث الإجابة على تساؤل رئيس عكس الكيفية التي يمكن من خلالها بناء نظام إدارة مخاطر جودة المنظمات التعليمية وفقاً لنظام إدارة المنظمات التعليمية، واعتمد البحث على المنهج الوصفي والتحليلي في مراجعة الادبيات لتطوير هيكلية من أربعة مراحل لإدارة مخاطر جودة المنظمات التعليمية، والتي تستلزم التقييم والسيطرة والمراجعة والتواصل بشأن مخاطر الجودة، وتوصل البحث الى تقديم انموذج لبناء نظام لإدارة مخاطر جودة المنظمات التعليمية على وفق المدخل التفكير القائم على المخاطر المعتمد في كلا النظامين (QRM) و (EOMS).
تفاصيل المقالة
هذا العمل مرخص بموجب Creative Commons Attribution 4.0 International License.