استخدام المعرفة الضمنية في تحقيق التحول الرقمي بالمؤسسات العمومية في الجزائر :دراسة حالة
محتوى المقالة الرئيسي
الملخص
ملخص الدراسة:
تـهدف هذه الدراسة إلى معرفة طبيعة العلاقة التي تربط المعرفة الضمنية بالإدارة الإلكترونية مع وظائف الإدارة الالكترونية في صناديق الضمان الاجتماعي بولاية أدرار بالجزائر من وجهة نظر العاملـين من أجل تحسين مردودية العمل والأداء وتقديم أفضل الخدمات، توصلت الدراسة إلى قبول الفرضية التي تنص على عدم وجود فروقات ذات دلالة إحصائية لتوجهات أفراد عينة الدراسة فيما يخص أبعاد المعرفة الضمنية تعزى للمتغيرات الشخصية حيث بلغ قيمة اختبار ستودنت 1.063، بالنسبة لفرضية تطبيق أساليب الإدارة الالكترونية والي تعزى للمتغيرات الشخصية تم قبولها حيث بلغ اختبار ستودنت 1.17 باحتمالية 0.88 وهي اكبر من القيمة الحرجة للتوزيع الطبيعي 0.05، كما تم قبول الفرضية التي تنص على وجود على دلالة إحصائية لبعد المهارة على تفعيل الإدارة الالكترونية في صناديق التضامن الاجتماعي حيث جاءت معلمة الميل موجبة 0.80، أوصت الدراسة بضرورة الوقوف على ممارسات الموظفين وتحديد الاختصاصات الكترونياً الموكلة إليهم واستخدام الموظف لعمليات الاتصال الالكتروني للحد من تأثير العلاقات الشخصية في إنجاز معاملاتهم.
تفاصيل المقالة
هذا العمل مرخص بموجب Creative Commons Attribution 4.0 International License.