تأثير ممارسات إدارة المعرفة على تحقيق الابتكار التنظيمي في الشركات الصناعية

الملخص

هدفت هذه الدراسة إلى بيان تأثير ممارسات إدارة المعرفة على تحقيق الابتكار التنظيمي في الشركات الصناعية الفلسطينية، من خلال تحليل أبعاد إدارة المعرفة (تشخيص، توليد، تخزين، مشاركة، تطبيق المعرفة) وعلاقتها وأثرها في أبعاد الابتكار التنظيمي (الابتكار في المنتج، العمليات، والإدارة). اعتمدت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي، وتم جمع البيانات باستخدام الاستبانة من عينة مكونة من (316) موظفاً في الشركات الصناعية بمحافظات شمال الضفة الغربية. أظهرت النتائج أن مستوى ممارسات إدارة المعرفة والابتكار التنظيمي جاء بدرجة متوسطة، مع تفوق نسبي لبعد تخزين المعرفة في إدارة المعرفة، وبعد الابتكار الإداري في الابتكار التنظيمي. كما بينت النتائج وجود علاقة ارتباطية قوية وموجبة ذات دلالة إحصائية بين ممارسات إدارة المعرفة والابتكار التنظيمي، إضافة إلى وجود أثر إيجابي قوي لممارسات إدارة المعرفة في تفسير التباين في الابتكار التنظيمي. وعلى مستوى الأبعاد، تبين أن تطبيق المعرفة كان الأكثر تأثيراً إيجابياً في تعزيز الابتكار التنظيمي، يليه تشخيص المعرفة وتخزين المعرفة، ثم توليد المعرفة، في حين ظهر أثر سلبي لبعد مشاركة المعرفة، مما يشير إلى وجود تحديات تنظيمية في تبادل المعرفة بين العاملين. خلصت الدراسة إلى أن إدارة المعرفة تمثل عاملاً محورياً في تعزيز الابتكار التنظيمي، إلا أن فاعليتها تعتمد على جودة تطبيق أبعادها وتكاملها داخل المؤسسة، مع ضرورة تعزيز ثقافة المشاركة، وتطوير البنية التكنولوجية، وتحفيز الابتكار في المنتجات إلى جانب الابتكار الإداري لتحقيق ميزة تنافسية مستدامة.