أثر استخدام تطبيقات الذكاء الاصطناعي في تقديم خدمات صندوق الزكاة، تجربة صندوق الزكاة القطري

الملخص

تهدف الورقة البحثية إلى قياس أثر استخدام تطبيقات الذكاء الاصطناعي في تقديم خدمات صندوق الزكاة، وتم الاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي، وطبقت الدراسة على صندوق الزكاة القطري، وتوصلت الدراسة إلى أن تطبيقات الذكاء الاصطناعي تؤدي دورًا بارزًا في تقديم خدمات صندوق الزكاة، إذ أنها تسهم في تقليل التكاليف، فالعمليات الحسابية الخاصة وحساب مقدار نصاب الزكاة وخاصة في العصر الحديث بعد ظهور أنماط متطورة من الأعمال التجارية كالسندات والأسهم ونصاب الشركات والذهب والفضة وغيرها من التعاملات التي تتطلب جهود بشرية كبيرة، بيد أن استعمال الذكاء الاصطناعي يقلل الاعتماد على العنصر البشري، وفي الوقت نفسه تقوم تطبيقات الذكاء الاصطناعي بدور البشر بكفاءة ومهارة فائقة تفوق قدرة البشر بكثير، زيادة على تحقيق مبدأ الشفافية والنزاهة والدقة والفعالية.

وتوصلت الدارسة إلى أن تطبيقات الذكاء الاصطناعي قد أسهمت في تحسين مستوى أداء صندوق الزكاة القطري، وزيادة التدفقات المالية بأضعاف كثيرة أثناء عملها بالطرق التقليدية البدائية، ونجح الصندوق في دعم المحتاجين داخل قطر وخارجها بسبب وفرة الإيرادات والصدقات.

وأوصت الدراسة باستغلال تطبيقات الذكاء الاصطناعي في جباية الزكاة وتوزيعها على الفقراء والمحتاجين، بما يضمن الوصول إلى الأسرة المتعففة، والوصول إلى أكبر قدر ممكن من المحتاجين، وفتح قنوات اتصال مباشرة مع المحتاجين لدراسة حالتهم وتقديم المساعدة في أقرب وقت ممكن لهم.